Vom 27. bis zum 28. September 2018 tagte in Friedrichshafen unter dem Motto „Kommunal. Digital. Mit der Zukunft verbunden“ der baden-württembergische Städtetag.
Bei der alle zwei Jahre stattfindenden Tagung kamen rund 600 Bürgermeister, Oberbürgermeister und Gemeinderäte zusammen, um über aktuelle Themen zu diskutieren.

ITEOS präsentierte den Chatbot KORA, kurz für Kommunale Rathaus Assistentin. KORA beantwortet Fragen auf Grundlage kognitiver Intelligenz und greift dazu beispielsweise auf Informationen aus service-bw zurück. So erhalten Bürgerinnen und Bürger schnell und unkompliziert die gewünschten Informationen, beispielsweise welche Unterlagen für einen Reisepass benötigt werden oder wie man einen Fischereischein bekommt.
 
Das ITEOS-Team freute sich über viele interessierte Anfragen von Kongressbesuchern. Viele Kunden und Mitglieder nutzten die Gelegenheit, um mit ITEOS ins Gespräch darüber zu kommen, wie wir sie auf ihrem Weg zur Digitalisierung ihrer Kommunen begleiten können.

(Erstellt am 10. Oktober 2018)