Die Landkreise Ortenau, Emmendingen, Ravensburg, Calw, Esslingen, Main-Tauber, Lörrach, Heilbronn und Reutlingen lassen Fragen zur aktuellen Corona-Krise mit Hilfe von künstlicher Intelligenz beantworten. Chatbot COREY steht den Bürgerinnen und Bürgern auf den Websites der Landratsämter an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Auch das Land Baden-Württemberg setzt auf den intelligenten Gesprächspartner.

Der Chatbot wird insgesamt gut angenommen. COREY hat seit dem 3. April rund 30.000 Fragen beantwortet. Hinzukommen täglich rund 3.000 Anfragen, die seit Mitte März 2020 auf den Webseiten des Ortenaukreises an den Chatbot gestellt werden. Häufige Fragen betreffen Themen wie die Wiedereröffnung der Schulen und der Geschäfte, das Kontaktverbot sowie die aktuelle Lage. Auch auf den Webseiten der Landkreise Heidenheim und Karlsruhe und bei der Stadt Mannheim wird COREY demnächst zu sehen sein.

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